Informaticien(ne) CFC ou Technicien(ne) ET en informatique Jeune Diplomé(e)

Société
Bobst Mex SA
Ville
Mex
Pays
Suisse
Domaines
Services - Tech Support
Niveau d'expérience
Diplômé
Type de contrat
Temps plein
Date de publication
01.12.2016
Date d'expiration
31.12.2016
Référence
BSA-0220-2016-CG
Objectif

Les e-Services sont des produits de connectivité informatique liés aux nouvelles technologies internet, tel que la téléassistance ou l’analyse de productivité à distance. Ils sont installés sur toutes les machines du groupe Bobst à travers le monde.

Vous êtes rattaché(e) au e-services Strategy and Development Manager, et remplissez la fonction en interne de « Remote Connections Specialist ».

Fonction

Dans le cadre de l’installation et du suivi des produits e-Services chez nos clients, vous prenez en charge les activités suivantes :

  • Traiter les commandes et préparer les documents d’installation transmis à nos clients
  • Etudier les possibilités d’installation dans les réseaux informatiques de nos clients
  • Réaliser les installations à distance, en collaboration avec les IT de nos clients et les techniciens des succursales du groupe Bobst
  • Collaborer intensivement avec nos prestataires de services internationaux (p.e. USA).

Vous participerez aussi aux tâches suivantes :

  • Amélioration des processus d’installation des produits e-Services dans les réseaux informatiques de nos clients
  • Evolution et validation des produits e-Services
  • Support auprès de nos clients et des lignes de produits du groupe Bobst.
Profil
  • Vous êtes au bénéfice d’une formation d’informaticien(ne) CFC ou de technicien(ne) ET en informatique, ou autre titre équivalent dans le domaine informatique
  • Vous bénéficiez idéalement d’un stage significatif jusqu’à 2 ans d’expérience dans une fonction similaire
  • Vous avez des notions de base en informatique réseau (TCP/IP, LAN, routeurs,…) et des PCs sous l’environnement Windows
  • Vous avez de bonnes connaissances d’anglais (parlé et écrit), toute autre langue étant un avantage (allemand, espagnol, italien). 
Informations complémentaires
  • Vous avez une ouverture d’esprit avérée, un intérêt sans limite pour les « nouvelles technologies » ainsi qu’une affinité pour le « monde des machines industrielles »
  • Vous êtes méthodique, consciencieux(se), bon(ne) communicateur(trice) et avez la capacité de travailler de façon autonome ainsi qu’en groupe pluridisciplinaire
  • Vous avez un sens aigu du service à la clientèle et savez vous adapter aux différentes cultures de nos interlocuteurs.

Nous vous offrons

  • Un environnement de travail motivant pour le compte de produits en pleine phase de croissance, orientés vers le futur
  • Une intégration dans une équipe jeune et motivée, œuvrant dans un environnement de travail dynamique
  • Des défis exigeants pour atteindre des objectifs de croissance ambitieux.

Date d'entrée

Au plus vite.

Contact

Bobst Mex SA
HR Business Partner
Case postale
1001 Lausanne

Route de Faraz 3
1031 Mex

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